Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Chơi tại f69

Mục 1

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do f69 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: website f69.club, ứng dụng di động f69 trên Android và iOS, các sản phẩm đá gà, nổ hũ, game bài, casino trực tuyến và cá cược thể thao. Chính sách bảo mật f69 được áp dụng thống nhất cho tất cả người chơi đăng ký tài khoản, bất kể bạn truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên lãnh thổ Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của f69, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Mục 2

Thông tin chúng tôi thu thập

f69 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi tham gia cá cược.
• Số điện thoại di động dùng để xác thực OTP và liên hệ.
• Địa chỉ email để gửi thông báo tài khoản và xác nhận giao dịch.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp rút tiền.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (nếu cần xác minh danh tính — KYC).

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình thiết bị.
• Dữ liệu cookie và session để duy trì phiên đăng nhập.
• Lịch sử hoạt động: đặt cược, nạp rút, đăng nhập/đăng xuất.
• Thời gian truy cập và tần suất sử dụng từng sản phẩm.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, f69 có thể nhận thông tin từ đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xác nhận giao dịch nạp/rút, hoặc từ nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để phục vụ quy trình KYC. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích đã nêu và không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.

Mục 3

Mục đích sử dụng thông tin

f69 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, cung cấp quyền truy cập vào sản phẩm cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, gửi cảnh báo bảo mật khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm người dùng, cải thiện sản phẩm và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc: Gửi thông báo hệ thống, cập nhật điều khoản, xác nhận giao dịch và thông tin khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mục 4

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

f69 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu người chơi. Các biện pháp kỹ thuật chính bao gồm:

SSL/TLS 256-bit AES-256 Encryption 2FA/OTP Firewall WAF DDoS Protection AI Monitoring

4.1. Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, dữ liệu KYC) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ. Mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên f69 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.

4.2. Kiểm soát truy cập

Hệ thống f69 áp dụng nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — mỗi nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu người chơi đều được ghi log chi tiết và kiểm tra định kỳ. Truy cập bất thường sẽ bị phát hiện tự động bởi hệ thống giám sát AI hoạt động 24/7.

4.3. Sao lưu và phục hồi

Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ trên nhiều trung tâm dữ liệu độc lập. f69 có kế hoạch phục hồi thảm họa (Disaster Recovery Plan) đảm bảo dịch vụ được khôi phục trong vòng 4 giờ trong trường hợp xấu nhất.

Mục 5

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

f69 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết (tên, số tài khoản, số tiền) với ngân hàng và ví điện tử để xử lý nạp/rút tiền. Đối tác thanh toán của f69 bao gồm: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay — tất cả đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác hosting, CDN và bảo mật hạ tầng — chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi dịch vụ họ cung cấp và phải ký thỏa thuận bảo mật (NDA).
• Yêu cầu pháp lý: f69 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, ví dụ lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra chính thức.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin, f69 chỉ cung cấp lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Mục 6

Cookie và công nghệ theo dõi

f69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo an toàn giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website f69 (trang được xem nhiều, thời gian ở mỗi trang) để tối ưu hóa hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn (giao diện, sắp xếp trò chơi) để trải nghiệm mượt mà hơn khi quay lại.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ f69.

Mục 7

Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Tại f69, chúng tôi tôn trọng quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà f69 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu (trừ trường hợp f69 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu f69 ngừng sử dụng dữ liệu cho một mục đích cụ thể (ví dụ: ngừng gửi email khuyến mãi).
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu ở định dạng máy đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f69 qua live chat hoặc email. f69 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.

Mục 8

Thời gian lưu giữ dữ liệu

f69 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định:

• Thông tin tài khoản cơ bản: Lưu giữ 5 năm sau khi đóng tài khoản (tuân thủ quy định AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ 7 năm theo yêu cầu kế toán và kiểm toán.
• Dữ liệu KYC (hình ảnh giấy tờ): Lưu giữ 5 năm sau lần xác minh cuối cùng.
• Log truy cập và hoạt động: Lưu giữ 12 tháng, sau đó xóa tự động.
• Cookie và dữ liệu session: Hết hạn sau 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.

Mục 9

Cập nhật chính sách bảo mật

f69 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email đã đăng ký với tài khoản f69.
• Thông báo pop-up khi đăng nhập hệ thống.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f69 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các bản cập nhật mới nhất.